세이스케 나이프 반품 정책

해당 상품이 원래 포장 상태이고, 사용 흔적이 없으며, 판매 가능한 상태인 경우 매장 크레딧, 교환 또는 환불을 위한 반품을 허용합니다.

사야, 엣지가드, 상품은 반품이 불가능합니다.

제품의 결함이나 손상이 처음부터 존재했거나 배송 중에 발생한 것으로 발견된 경우, 해당 제품을 당사로 반품(비용 부담)하면 반품 또는 교환이 허용됩니다.

고객의 귀책 사유로 반품하는 경우, 개봉 및 미사용 상태의 제품만 반품이 가능하며, 반품 비용은 고객 부담입니다. 고객의 귀책 사유로 칼에 손상이 있는 경우, 환불 금액에서 재입고 수수료가 차감됩니다.

온라인 반품

반품 상품을 보내기 전에 info@japanny.com으로 이메일을 보내주시면 반품 절차를 시작하겠습니다.

이메일에 성함, 전화번호, 주문 번호, 반품 사유, 그리고 원하시는 조치를 기재해 주세요. 결함으로 인해 반품되는 모든 상품에는 선불 반품 라벨이 제공됩니다.

배송 및 취급 수수료는 환불되지 않습니다. 반품 또는 교환 시 발생하는 추가 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 단, 당사의 실수로 인한 반품은 예외입니다.

제품이 오리건주 포틀랜드에 있는 저희 매장에 도착하면 고객님께서 지불하신 금액은 환불됩니다. 고객님의 귀책 사유로 제품이 반품되는 경우, 배송비는 차감됩니다.

세이스케 나이프
1526 NE 앨버타 스트리트,
포틀랜드 OR 97211

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